Quando e come riavere i soldi per il Club, i download per DJ e le licenze per locali.
Ultimo aggiornamento 8 ottobre 2026 · Українською
Puoi disdire in qualsiasi momento; l'abbonamento resta attivo fino alla fine del periodo pagato e non viene addebitato di nuovo. Se lo chiedi entro 14 giorni dal primo pagamento, ti rimborsiamo per intero. I rinnovi successivi non sono rimborsati, perché puoi sempre disdire prima del prossimo.
La parte non usata di una ricarica può essere rimborsata entro 14 giorni dal pagamento. Un brano acquistato e scaricato è un bene digitale consegnato e non viene rimborsato, a meno che il file non sia danneggiato; in quel caso lo sostituiamo o restituiamo il suo prezzo al tuo saldo.
Le prime due settimane sono gratis, e puoi disdire durante questo periodo senza pagare nulla. Dopo, disdici quando vuoi; la licenza resta valida fino alla fine del periodo pagato. Il primo pagamento viene rimborsato per intero se lo chiedi entro 14 giorni.
Non ci sono beni fisici, quindi un cambio significa cambiare piano. Passa tra Club e Club Duo, o da mensile ad annuale, in qualsiasi momento: la parte non usata del pagamento attuale viene convertita in giorni del nuovo piano e aggiunta al suo periodo. Un brano danneggiato o scaricato male viene sostituito gratis con un file funzionante.
Se un download è danneggiato, un pagamento è passato due volte o il servizio non ha funzionato come descritto, scrivici e sistemiamo o ti rimborsiamo, qualunque cosa dicano i limiti di tempo qui sopra.
Scrivi a pay@drdio.studio con l'email del tuo acquisto, oppure dalla pagina Aiuto dopo aver effettuato l'accesso. I rimborsi tornano sulla stessa carta o metodo con cui hai pagato, tramite il fornitore del pagamento, di solito entro cinque-dieci giorni lavorativi.
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