Dr.DIO Studio
Dr.DIO Studio · wymiana i zwroty

Wymiana i zwroty

Kiedy i jak odzyskasz pieniądze za Club, pliki dla DJ-ów i licencje dla lokali.

Ostatnia aktualizacja: 8 października 2026 · Українською

Członkostwo w Club

Możesz zrezygnować w każdej chwili; członkostwo pozostaje aktywne do końca opłaconego okresu i nie jest pobierana kolejna opłata. Jeśli poprosisz w ciągu 14 dni od pierwszej płatności, zwrócimy ją w całości. Późniejsze odnowienia nie podlegają zwrotowi, bo zawsze możesz zrezygnować przed kolejnym.

Saldo DJ i utwory

Niewykorzystaną część doładowania można zwrócić w ciągu 14 dni od płatności. Kupiony i pobrany utwór to dostarczona treść cyfrowa i nie podlega zwrotowi, chyba że plik jest uszkodzony; wtedy go wymieniamy lub zwracamy jego cenę na saldo.

Licencje dla lokali

Pierwsze dwa tygodnie są darmowe i możesz w tym czasie zrezygnować bez żadnej płatności. Potem rezygnujesz w każdej chwili; licencja jest ważna do końca opłaconego okresu. Pierwsza płatność jest zwracana w całości, jeśli poprosisz w ciągu 14 dni od niej.

Bez zwrotu

  • pobrany utwór DJ: to treść cyfrowa dostarczona w chwili pobrania (chyba że plik jest uszkodzony);
  • odnowienia Club, Club Duo lub Business po pierwszym miesiącu lub roku: zrezygnuj z nich na swoim koncie przed kolejnym obciążeniem, a plan pozostanie aktywny do końca opłaconego okresu;
  • część salda DJ już wydana na utwory.

Wymiana

Nie ma towarów fizycznych, więc wymiana oznacza zmianę planu. Przechodź między Club i Club Duo albo z miesięcznego na roczny w każdej chwili: niewykorzystana część obecnej płatności zamienia się na dni nowego planu i jest dodawana do jego okresu. Uszkodzony lub błędnie pobrany utwór wymieniamy bezpłatnie na działający plik.

Jeśli coś nie działa

Jeśli pobrany plik jest uszkodzony, płatność przeszła dwa razy albo usługa nie działała zgodnie z opisem, napisz do nas, a naprawimy to lub zwrócimy pieniądze, niezależnie od powyższych terminów.

Jak poprosić o zwrot

Napisz na pay@drdio.studio z adresem e-mail użytym przy zakupie albo na stronie Pomoc po zalogowaniu. Zwroty wracają na tę samą kartę lub metodę płatności przez operatora płatności, zwykle w ciągu pięciu do dziesięciu dni roboczych.

Dane firmy i kontakt

FOP Yukhno Dmytro Viacheslavovych, numer podatkowy 3113221650, 27400, Znamianka, ul. Kobzareva 29, m. 91, obwód kirowohradzki, Ukraina.

Telefon: +380 93 177 55 99

Strona: drdio.studio. Możesz też napisać do nas na stronie Pomoc .

Dr.DIORadio
0:00 0:00