Quando e como você recebe seu dinheiro de volta pelo Club, downloads para DJ e licenças para estabelecimentos.
Última atualização: 8 de outubro de 2026 · Українською
Você pode cancelar a qualquer momento; a assinatura continua ativa até o fim do período pago e não é cobrada de novo. Se você pedir em até 14 dias após o primeiro pagamento, reembolsamos o valor integral. Renovações posteriores não são reembolsadas, porque você sempre pode cancelar antes da próxima.
A parte não usada de uma recarga pode ser reembolsada em até 14 dias após o pagamento. Uma faixa comprada que já foi baixada é um item digital entregue e não é reembolsada, a menos que o arquivo esteja com defeito; nesse caso, substituímos o arquivo ou devolvemos o valor ao seu saldo.
As duas primeiras semanas são grátis, e você pode cancelar durante esse período sem pagar nada. Depois disso, cancele quando quiser; a licença continua válida até o fim do período pago. O primeiro pagamento é reembolsado integralmente se você pedir em até 14 dias após ele.
Não há produtos físicos, então uma troca significa mudar de plano. Passe entre Club e Club Duo, ou do mensal para o anual, a qualquer momento: a parte não usada do pagamento atual é convertida em dias do novo plano e somada ao período dele. Uma faixa com defeito ou baixada errado é substituída por um arquivo que funciona, sem custo.
Se um download estiver com defeito, um pagamento tiver passado duas vezes ou o serviço não tiver funcionado como descrito, escreva para nós e corrigimos ou reembolsamos, independentemente dos prazos acima.
Escreva para pay@drdio.studio com o e-mail da sua compra, ou na página Ajuda com a sua conta conectada. Os reembolsos voltam para o mesmo cartão ou meio de pagamento que você usou, pelo provedor de pagamento, geralmente em cinco a dez dias úteis.
FOP Yukhno Dmytro Viacheslavovych, número fiscal 3113221650, 27400, Znamianka, rua Kobzareva 29, apto. 91, região de Kirovohrad, Ucrânia.
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