Visitantes sin cuenta
El servidor web ve lo que cualquier servidor necesita para responder a una petición: la página que pediste, el tipo de navegador, tu dirección IP y la hora. No usamos píxeles publicitarios, rastreadores de terceros ni analítica de terceros.
El sitio lleva sus propias estadísticas sencillas de escucha para saber qué música se escucha de verdad. Tu navegador guarda un número aleatorio (en el almacenamiento local, no en una cookie) que nos permite distinguir a un oyente que vuelve de uno nuevo. Con él registramos qué páginas se abrieron, qué temas se reprodujeron, si un tema se escuchó al menos treinta segundos, cuánto tiempo sonó la música y el me gusta o no me gusta que le das a un tema en el reproductor. También anotamos el tipo de dispositivo, el idioma del navegador y su zona horaria. El número no se vincula a tu nombre ni a tu correo salvo que inicies sesión. Puedes borrarlo en cualquier momento eliminando los datos del sitio en tu navegador.
Cuentas de oyente
La cuenta es opcional y solo se crea iniciando sesión con Google. De Google recibimos el ID de tu cuenta de Google, tu correo electrónico, tu nombre, tu foto de perfil y tu idioma, y solo después de que Google haya confirmado el correo. Nunca vemos tu contraseña de Google y no pedimos ningún otro dato de Google.
Con una cuenta guardamos lo que haces con ella: los temas y colecciones que guardas, tus playlists y su orden, el nombre que eliges mostrar en las playlists compartidas, tu historial de escucha (solo mientras el historial esté activado en tu cuenta), tus mensajes a soporte y, por seguridad, la hora, la dirección IP y el navegador de cada inicio de sesión. Una cookie mantiene tu sesión iniciada hasta 90 días; contiene una clave aleatoria, nunca tus datos.
Usamos estos datos solo para gestionar tu biblioteca, responder a tus mensajes y proteger el servicio de abusos. No los vendemos, alquilamos ni compartimos, y no los usamos para publicidad. Una playlist solo es visible para otros si creas un enlace público para ella, y entonces solo se ven su nombre, sus temas y la primera palabra del nombre que muestras.
Cuando compras algo, guardamos un registro del plan o del tema, el importe, la fecha y la referencia que nos da el proveedor de pago, y de cada descarga que haces, para poder entregarte lo que pagaste, responder preguntas y gestionar reembolsos.
Pagos
Los pagos los gestiona el adquirente en línea de monobank (JSC Universal Bank). Recoge los datos necesarios para cobrar el pago y cumplir las normas fiscales: tu nombre, correo electrónico, país, código postal y método de pago. Los números de tarjeta van solo al proveedor de pago y a sus redes de pago; nosotros nunca los vemos ni los guardamos. El proveedor nos comparte los datos del pedido indicados arriba y tu correo, para que podamos vincular la compra a tu cuenta.
Tu control
En la página Cuenta puedes descargar todos tus datos en un solo archivo, desactivar y borrar el historial, cerrar sesión en cualquier dispositivo y eliminar la cuenta. Una cuenta eliminada se borra al momento junto con todo lo guardado en ella; un breve registro interno de eventos de seguridad no conserva ninguna dirección de correo. También puedes quitar el acceso del sitio en los ajustes de tu cuenta de Google en cualquier momento.
Reproducción de música
Los reproductores integrados de YouTube se rigen por la política de privacidad de Google en cuanto le das a reproducir. No recibimos ningún dato personal de ellos.
Nuestras herramientas internas
El software del estudio detrás de este sitio trabaja solo con nuestras propias cuentas: nuestro canal de YouTube, nuestra cuenta de Suno y nuestra cuenta de Google Ads. Lee nuestras propias estadísticas y publica nuestra propia música. Nunca toca cuentas de otras personas y nunca recibe datos personales de los oyentes.
Correspondencia
Si nos escribes, guardamos el mensaje para poder responderlo, y nada más. Las solicitudes de soporte de una cuenta se quedan en esa cuenta hasta que la eliminas. No vendemos, alquilamos ni compartimos datos con nadie.
País por dirección
Para mostrar la versión ucraniana y los precios en grivnas, el sitio comprueba solo el país de tu dirección de internet en nuestro propio servidor, con la base de datos gratuita IP Geolocation by DB-IP (CC BY 4.0). La dirección no se envía a ningún sitio ni se guarda para esto. Tu propia elección de idioma siempre manda.
Contacto
Preguntas sobre privacidad o solicitudes sobre tus datos: la página Ayuda o support@drdio.studio. El responsable del tratamiento de tus datos es FOP Yukhno Dmytro Viacheslavovych, Ucrania.
Datos de la empresa y contacto
FOP Yukhno Dmytro Viacheslavovych, número fiscal 3113221650, 27400, Znamianka, calle Kobzareva 29, apto. 91, región de Kirovohrad, Ucrania.
Teléfono: +380 93 177 55 99
Sitio web: drdio.studio. También puedes escribirnos en la página Ayuda .
